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許多的人會有一種既定的印象,認為做搬家這種行業的人可能都是一些較低俗,或者是知識水準不甚高的人們在從事的行業,本公司為了打破這種傳統的觀念與成見,在挑選員工時,是相當要求員工的素質與品格,在施工現場所有的工程人員一律全程穿著公司制服,絕無打赤膊、穿著拖鞋、吃檳榔、喝酒等等的不良嗜好與習慣。
在業界有許多公司是採派遣估價人員前往估價,另一組搬運人員前往搬運,時常造成雙方價格上認知的不同,容易有搬家的糾紛,本公司是採以責任制,估價者亦是搬家當天服務的人員之一以避免不必要的認知與承諾差距,因此不會有搬運人員一到現場便漫天胡亂加價的情形發生。
本公司大多是採用包價的方式,議定之價格絕不加價,並有理賠保證契約。
本公司所承接的工程絕不轉包、假手他人。
有些搬家業者在收費辦法的部份,訂定了許多計費的方式,標榜價格透明化,例如:傢俱拆組、精緻包裝、裝載貨物與車頭高度齊等等,最後的加算結果貴的嚇死人!所謂羊毛出在羊身上,其實服務內容大同小異,消費者在尋覓搬家公司時也是需要眼睛睜大看清楚喔!貨比三家不吃虧這才是聰明的消費方式。
服務特色
◎年輕人創業,校長兼敲鐘,親自到府估價及搬 運,完全掌握所需的工時及人員,客戶不 需擔心估價師與施工人員認知與承諾差距。
◎利用小公司的優勢,可提供客制化的服務, 不用再被搬家公司,牽著鼻子走了我們會視 客戶需求,來變服務流程。 提供最適合 客戶的服務,給予適當的建議,甚至請客戶另 尋 其它方式來完成搬運(如: 回頭車、貨運、鋼琴搬運) 。
◎絕不轉包工程,自己估價就自己施工,不會有和 A公司簽約,卻由B公司來施工的問題 ,客戶只需面 對一間公司,也不需擔心事後加價的問題。(估價時立 約保 證)。
◎不雇用粗工,不在客戶家中抽煙、嚼檳榔,員工素質嚴選並 著公司制服、長褲及包鞋, 跳脫大眾對傳統搬家公司的印象。
搬家服務流程~
- 電話、網路諮詢:了解您的搬家服務需求,專人接聽電話為您解答搬家服務問題,提供最合適的搬家服務方式及報價。
- 免費服務到府估價:專人到府查詢搬運物品數量及種類,並報告搬家費用及使用車型,並提供搬遷建議、解說及注意事項。
- 簽定契約:提供具法令效用搬運契約書,上面載明物品明細,搬運樓層及搬運費用保障您的權益,雙方議定後「絕無加價」問題。
- 提供包裝材料:可提供紙箱、氣泡布、膠帶等包裝材料。(依成本價提供)
- 免費拆卸及定位組裝:所搬運之物品傢俱,一律負責拆裝定位。(需要細分解組合的,視情況加價)。
- 物件貨品定位:抵達新居後,依客戶指定位置擺設完整。
- 本公司所屬之車輛,皆為本公司所有。
- 現場估價人員與顧客詳談,在簽定契約後,即使因估算錯誤,需另行加派車次及人員也不會因此而要求增加任何費用。
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